Eine detaillierte Studie der Allensbacher Beratungsgruppe K.O.M  im Bereich der Zulieferindustrie und der Medizintechnik hat gezeigt, dass die digitalen Möglichkeiten im Service zu einem großen Maße die Kundenzufriedenheit sowie die Servicegeschwindigkeit steigern können. Das Zauberwort heißt: Augmented Reality – mehr als nur eine IT-Lösung.

Handlungs- und Problemlösekompetenz ist eine wichtige Voraussetzung für die Beschäftigten, mit den vielfältigen Herausforderungen der digitalen und dynamischen modernen Arbeitswelt erfolgreich und nachhaltig umgehen zu können. So identifiziert auch die PIACC-Studie der OECD einen kontinuierlichen Qualifikationsbedarf, damit Arbeitskräfte mit den technologischen Entwicklungen Schritt halten können.

Die K.O.M. GmbH aus Allensbach hat eine aktuelle Studie mit dem Titel: „Systempartnerschaft im Gesundheitswesen“ durchgeführt. Lesen Sie Auszüge aus dem Interview mit dem CEO der K.O.M. GmbH, Herrn Winfried Neun, den wir zu den Studienergebnissen befragt haben. Wortflamme-Redaktion (W-R): Herr Neun, in Ihrer aktuellen Studie „Systempartnerschaften im Gesundheitswesen“ haben Sie sich mit einem sehr […]

Fest steht bereits: Die Trends und Entwicklungen der Digitalisierung werden zwangsläufig auch eine Optimierung der bestehenden, beziehungsweise die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle erfordern. Es gilt, eine zu den Erfordernissen und Voraussetzungen passende Innovationsstrategie (K.O.M.-i4.0®) irgendwo zwischen zwei grundsätzlich verschiedenen Szenarien zu wählen: Evolution vs. Disruption (vgl. W&P, Fraunhofer IPA, 2015)

Wer Angst vor der Veränderung hat, der hat Angst vor dem Leben. Damit zeigt sich auch die Dimension von Veränderungen mit denen jedes Unternehmen, jeder Mensch und jede Gesellschaft zurechtkommen muss – Veränderungen im Leben zwingen uns zur Anpassung der besonderen Art. Vor allem im Bereich der Digitalisierung, aber auch bei der Öffnung neuer Märkte […]

Die digitale Revolution mit den innovativen Informations- und Kommunikationstechnologien treibt die Ausweitung der räumlichen Mobilität stark voran. Prognosen sagen sogar ein weiteres Wachstum des bereits sehr großen Ausmaßes voraus (z.B.Kesselring & Vogl 2010). Mobilität prägt damit den Alltag von Berufstätigen aller Sozial- und Bildungsschichten und kann deutliche Auswirkungen auf Gesundheit und Lebensführung haben (IGA Report […]

Die gegenwärtigen, übergreifenden Trends von Internationalisierung und demographischem Wandel bis hin zu veränderten Anforderungen der Beschäftigten (Stichwort Wertewandel) erhöhen den Druck auf Unternehmen, Arbeitsmodelle, -formen und -prozesse zu flexibilisieren, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Eine neue Wirtschaftsform, die „Easy Economy“, ist auf dem Vormarsch.

Das nächste industrielle Zeitalter der Digitalisierung bringt erhebliche Veränderungen mit sich. Geschäftsmodelle und Unternehmensstrategien müssen überdacht werden, um weiter am Markt bestehen zu bleiben. Arbeitsbedingungen und Belastungen der Mitarbeiter ändern bzw. steigern sich. Neue Kundenanforderungen und Informationswege erschweren die Ertragssteigerung.

In einer digital vernetzten Welt, in der Markt-, Branchen- und Ländergrenzen zunehmend verschwimmen, kommen Unternehmen nicht darum herum, ihre Aktivitäten auf andere Länder und Märkte auszuweiten, um ihr Wachstum zu sichern und Wettbewerbsvorteile aufrechtzuerhalten. Auch wenn dabei zahlreiche Hürden überwunden und Ressourcen eingesetzt werden müssen, bieten dennoch die vielfältigen Potenziale die Möglichkeit, den Unternehmenserfolg langfristig […]

Das Industrie- und das Dienstleistungszeitalter gehören bereits in die Geschichtsbücher – mittlerweile lassen wir auch das Wissenszeitalter hinter uns. Leben und Arbeiten werden nunmehr geprägt vom „Zeitalter der Verbundenheit“ (connected age), ermöglicht durch moderne technologische Errungenschaften. Durch diese werden wir zunehmend miteinander vernetzt bzw. sind umgeben von intelligenten, vernetzten Systemen. Sie sollen uns das Arbeiten […]