In der digitalen Welt ist der Wettbewerber – überspitzt formuliert – nur noch einen Mausklick entfernt. Die Digitalisierung forciert mittel- bis langfristig den Verdrängungswettbewerb – auch in Branchen, die sich bislang noch relativ sicher fühlen.
Produkte und Dienstleistungen werden immer vergleichbarer. Branchengrenzen werden zunehmend durchlässiger. Etablierte Anbieter werden durch plötzliche Konkurrenz wie Startups konfrontiert, die mit neuen Geschäftsmodellen und Ideen ganze Branchenstrukturen durcheinanderwirbeln (wie beispielweise Uber oder Airbnb), und damit überraschend schnell Kunden und Marktanteile für sich gewinnen. (mehr …)